Купил обувь, через месяц лопнула подошва. Могу ли я вернуть ботинки обратно в магазин, если не сохранился чек?» – спрашивает пинчанин Михаил.
На вопрос отвечает адвокат юридической консультации Пинского района и города Пинска Елена Ивашкова:
– Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт приобретения товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Для подтверждения факта приобретения товара могут использоваться свидетельские показания, элементы потребительской упаковки (на которых имеются отметки, подтверждающие, что покупка осуществлялась у этого продавца), а также документы и другие средства доказывания.
Подготовила Людмила РЕБКОВЕЦ.