В Пинском райисполкоме подвели итоги работы с обращениями граждан за первое полугодие 2024-го. С докладом по теме выступила заведующий сектором по работе с обращениями граждан и юридических лиц юридического отдела райисполкома Елена Мохор. Рассказываем, на что население жалуется чаще всего, какие проблемы удалось решить, а что остается на контроле.
В первую очередь – комфорт
– Создание условий для обеспечения нормальной жизнедеятельности граждан, повышения качества оказания услуг населению является первоочередной задачей райисполкома, сельисполкомов и организаций района, – подчеркнула Елена Мохор.
В первом полугодии 2024-го в райисполком поступило 207 обращений, что на 11 меньше, чем в аналогичном периоде 2023 года. Меньше стало письменных и устных обращений (-3 и -14 соответственно), растет количество электронных (+6).
В райисполком поступило 14 коллективных обращений (-8), в том числе четыре от жителей Оснежицкого сельсовета и три – Пинковичского. В основном они касались ремонта и строительства дорог (улиц), строительства канализаций и подтопления населенных пунктов.
В целом анализ тематики обращений показывает, что чаще всего граждан волновали проблемы:
- жилищного фонда и жилищно-коммунального хозяйства (56);
- землеустройства и землепользования (40), включая садоводческие товарищества (20);
- транспорта (25), включая ремонт, строительство и содержание дорог (23).
В топе вопросы, касающиеся качества питьевой воды, обращения с твердыми коммунальными отходами, благоустройства сельских населенных пунктов, состояния местных и республиканских дорог.
Вопросы разрешаются
Каждому обращению уделяется должное внимание. Немало вопросов от населения удалось разрешить. Так, в отчетном периоде:
- введена в эксплуатацию станция обезжелезивания в д. Добрая Воля;
- выполнен капитальный ремонт многоквартирного жилого дома № 184 по ул. Лунинецкой в д. Пинковичи;
- обустроено семь остановочных пунктов (в аг. Молотковичи, п. Садовый, в деревнях Кошевичи, Большой Холожин и Жабчицы);
- отремонтированы участки дороги с гравийным покрытием от Кудричей до Площево; подъезд к д. Площево; в деревнях Беркозы и Понятичи;
- отремонтированы участки дорог с асфальтобетонным покрытием п. Садовый, деревнях Жабчицы, Ченчицы, Хойно, между д. Селище и д. Островичи, а также подъезд к д. Городище.
Активничают и городские жители
Почти половина (47%) обращений в райисполком поступает от жителей г. Пинска и других регионов: из 207 таких 97.
Рекордсмен по удельному весу обращений на тысячу населения – Бобриковский сельсовет (8 обращений на 1132 человека). Людей волновали деятельность председателя сельисполкома, сдача картофеля, работа автолавки и ФАПа, освещение улиц, транспортное обслуживание и другое.
12 обращений поступило от жителей Городищенского сельсовета (всего на его территории проживает 3825 человек). Они касались подтопления, бездействия председателя сельисполкома в части наведения порядка, отлова бродячих собак, покоски территории.
– Значительная часть данных вопросов могла быть разрешена на уровне председателей указанных сельисполкомов. К сожалению, недоработка с их стороны привела к тому, что людям пришлось обращаться в вышестоящую инстанцию. А такого быть не должно, – отметила Елена Мохор.
Остаются на контроле
На сегодня в областном и районном исполкомах остаются на контроле вопросы:
- строительства уличных сетей хозяйственно-бытовой канализации в д. Заполье;
- строительства дороги по ул. Школьной в аг. Оснежицы;
- асфальтирования улиц Центральной и Сиреневой в д. Галево;
- обустройства двух автобусных остановок в д. Вяз и другие.
Доверие растёт
Люди стали обращаться в сельские исполнительные комитеты чаще (+23 обращения к аналогичному периоду прошлого года). Это говорит о растущем доверии населения к сельским органам власти, подчеркивают в райисполкоме. Отмечена положительная работа в этом направлении Пинковичского, Оснежицкого, Молотковичского и Плещицкого сельисполкомов.
– Радует и то, что значительное количество проблемных вопросов разрешаются на местах без подачи обращений в сельисполкомы. Сектор по работе с обращениями граждан и юридических лиц райисполкома продолжит координировать эту работу, чтобы обратная связь между населением и властью была эффективной, то есть помогала оперативно разрешать волнующие людей вопросы, – подытожила заведующий сектором Елена Мохор.
Людмила РЕБКОВЕЦ.
В тему! В деревне Галево асфальтируют улицы. Дорожники районного ДРСУ-104 в ходе текущего ремонта положат асфальт на 1055 метрах улицы Сиреневой и 1309 метрах улицы Центральной. Завершить работы планируется в сентябре этого года.