Говоря о продуктах питания, о чем мы заботимся в первую очередь? Конечно же, об их безопасности для здоровья. Вот только, согласитесь, качество и аппетитный вид никогда со счетов не сбрасываем. И это нормально. Ну кому ж захочется взять подгнившее яблочко или, скажем, творожок с какими-то непонятными прозрачными нитями на поверхности. Спросите, о чем это я?
В редакционный чат-бот поступила очередная жалоба. Ее автор сообщил, что открыл как-то пятипроцентной жирности творог одного из крупнейших отечественных производителей, а там по кромке упаковки идут якобы «нити клея без цвета». Непорядок? Конечно!
За комментариями мы обратились в компанию. Там заверили, что искренне заботятся о том, чтобы продукты, которые выбирает потребитель, соответствовали самым высоким стандартам безопасности и качества.
«Поэтому мы оперативно и внимательно изучили запрос и хотим пояснить ситуацию, — подчеркивается в ответе. – Прозрачные «нити», которые проявились при вскрытии упаковки – это расслоившаяся защитная пленка упаковки, а не клей. Данный факт не повлиял на качество продукта. Мы прорабатываем с поставщиком варианты решения для устранения данного недостатка пленки в кратчайшие сроки».
Уверена, недостаток быстро устранят, ведь на карту поставлена собственная репутация, которой рисковать никто не будет. Подобные разговоры актуальны всегда, особенно в объявленную Президентом Республики Беларусь на 2025-2029 годы пятилетку качества.
Наталья КИРКОВЕЦ
🚫 Полная перепечатка текста и фотографий запрещена.
⚠️ Частичное цитирование разрешено при наличии гиперссылки.