Центр по защите прав потребителей финансовых услуг предлагается создать в Беларуси. Это предусмотрено проектом закона «Об изменении законодательных актов по вопросам защиты прав потребителей», который вынесен на общественное обсуждение на Правовом форуме Беларуси.
Документ предусматривает корректировку закона от 9 января 2002 года № 90 «О защите прав потребителей» по вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг.
Проектом закона предлагается установить общие подходы к защите прав потребителей финансовых услуг, а также определить институциональную систему защиты их прав, закрепить принцип добросовестного (ответственного) оказания финуслуг.
В документе определена возможность внесудебного порядка рассмотрения жалоб потребителей финансовых услуг, в том числе порядок создания уполномоченной организации — Центра по защите прав потребителей финансовых услуг.
Кроме того, уточняется компетенция Национального банка и Министерства финансов в области защиты прав потребителей.
«Принятие закона позволит определить особенности правового регулирования порядка оказания финансовых услуг, информирования потребителей о них, а также будет способствовать формированию эффективного механизма защиты прав потребителей финуслуг», — считают в Нацбанке.
Замечания и предложения по проекту закона можно высказать в специальной теме на Правовом форуме с 13 по 23 мая.